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Distibution 4.0


Cet ouvrage vise à mieux comprendre la distribution et le commerce au regard des enjeux actuels tout en intégrant les forts bouleversements que vit ce secteur. La distribution se comprend dans un sens large et propose une multitude de formats de commerce (grande distribution, distribution spécialisée, commerce indépendant, rues commerçantes, centres commerciaux) ainsi que la logistique.

Sous l'impulsion d’Internet et de la culture d’Internet, les comportements du consommateur, et par extension le commerce dans son ensemble, sont profondément modifiés. Ces mutations sont à l'origine de la distribution 4.0. Le cross-canal, les objets connectés, l’intelligence artifi cielle, les robots, le social commerce, les plateformes digitales, le commerce collaboratif et le phygital, par exemple, relèvent de la distribution 4.0.

Dans une dynamique pédagogique, Distribution 4.0 intègre des définitions, des outils, des exemples classiques et de pointe avec une approche pluridisciplinaire (marketing, logistique, économique, juridique, urbanistique, sociologique). Ce livre apporte des éclairages théoriques sur les fondements de la distribution. Il expose aussi des outils pour analyser et identifier les stratégies des distributeurs et les comportements des acheteurs.

Chaque chapitre comporte :

• des questions introductives auxquelles le chapitre répond,

• des encadrés qui proposent des exemples concrets ou font état de la recherche,

• des schémas et visuels pour faciliter la lecture,

• un résumé.

Cet ouvrage est un outil qui aide les étudiants et les professeurs dans leur apprentissage et enseignement. Il s’adresse également aux professionnels qui souhaitent approfondir ou mettre à jour leurs connaissances en matière de Distribution 4.0.

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Fiche détaillée de “Distibution 4.0”

Fiche technique

Résumé

Cet ouvrage vise à mieux comprendre la distribution et le commerce au regard des enjeux actuels tout en intégrant les forts bouleversements que vit ce secteur. La distribution se comprend dans un sens large et propose une multitude de formats de commerce (grande distribution, distribution spécialisée, commerce indépendant, rues commerçantes, centres commerciaux) ainsi que la logistique.

Sous l'impulsion d’Internet et de la culture d’Internet, les comportements du consommateur, et par extension le commerce dans son ensemble, sont profondément modifiés. Ces mutations sont à l'origine de la distribution 4.0. Le cross-canal, les objets connectés, l’intelligence artifi cielle, les robots, le social commerce, les plateformes digitales, le commerce collaboratif et le phygital, par exemple, relèvent de la distribution 4.0.

Dans une dynamique pédagogique, Distribution 4.0 intègre des définitions, des outils, des exemples classiques et de pointe avec une approche pluridisciplinaire (marketing, logistique, économique, juridique, urbanistique, sociologique). Ce livre apporte des éclairages théoriques sur les fondements de la distribution. Il expose aussi des outils pour analyser et identifier les stratégies des distributeurs et les comportements des acheteurs.

Chaque chapitre comporte :

• des questions introductives auxquelles le chapitre répond,

• des encadrés qui proposent des exemples concrets ou font état de la recherche,

• des schémas et visuels pour faciliter la lecture,

• un résumé.

Cet ouvrage est un outil qui aide les étudiants et les professeurs dans leur apprentissage et enseignement. Il s’adresse également aux professionnels qui souhaitent approfondir ou mettre à jour leurs connaissances en matière de Distribution 4.0.

Biographie d’Olivier Badot

Professeur de marketing à l'ESCP. Consultant.

Adeline Ochs est Professeur affilié executive education à ESCP Europe, coordinatrice générale de la Chaire E.Leclerc et membre de l'Académie des Sciences Commerciales. Docteur ès Sciences de Gestion, elle est spécialisée en marketing de la distribution. Elle a exercé diverses fonctions en prospective commerciale, en marketing stratégique et en retail intelligence. Adeline Ochs est aussi fondatrice de Topoye, un cabinet d’études et prospective, spécialisé dans les lieux de shopping.

Jean-François Lemoine est Professeur des Universités à l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne et à l’ESSCA Ecole de Management. Il est directeur de l’École Doctorale de Management Panthéon Sorbonne et responsable du M2 Études de Marché et Prise de Décision Marketing et du M2 Métiers du Conseil et de la Recherche en Marketing de l’Université Paris 1 Panthéon Sorbonne. Il organise chaque année, depuis 2002, les journées de recherche sur le marketing digital. Ses travaux, publiés entre autres dans Administrative Science Quarterly, Décisions Marketing, International Journal of Retail and Distribution Management, Journal of Marketing Management, la Revue Française de Gestion, Management et Avenir, Recherche et Applications en Marketing, portent sur le marketing digital (notamment la e-shopping experience, l’influence des composantes atmosphériques d’un site web sur le comportement des internautes, la privacy et le crowdsourcing).

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