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Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire


Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue en quelques années l'un des enjeux majeurs de la compétitivité. « Copyright Electre »

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Fiche détaillée de “Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire”

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Résumé

Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue en quelques années l'un des enjeux majeurs de la compétitivité. « Copyright Electre »

Biographie de Dominique Collet

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