Entreprise, économie & droit
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La négociation est à l'oeuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde, dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essaie quotidiennement. Lionel Bellenger détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, présente les clés d'une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l'échec.
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Convaincre en 7 minutes chrono : réussissez vos pitchs, faites la différence, soyez bref
Lionel Bellenger
- ESF Sciences Humaines
- 3 Mai 2023
- 9782710146155
Vous avez 7 minutes pour présenter vos idées et emporter l'adhésion et cela vous fait peur ?
Pour réussir ce défi, Lionel Bellenger, expert internationalement reconnu en négociation, vous apprend à mettre tous les atouts de votre côté pour :
o établir les scénarios gagnants et trouver les accroches qui captivent ;
o faire vivre votre discours pour séduire et persuader votre interlocuteur ;
o optimiser chaque opportunité pour asseoir votre crédibilité.
Grâce aux nombreux conseils pratiques et exercices pour vous entraîner, vous saurez bien vous préparer sans stresser et gagnerez en assurance.
Aller à l'essentiel pour convaincre deviendra un jeu pour vous ! -
V ous souhaitez obtenir une augmentation ou discuter d'une mutation ; vous cherchez à finaliser l'achat d'un bien immobilier ; vous êtes sur le point de conclure
un contrat important avec un nouveau client ; vous êtes décidé à résoudre un sérieux conflit avec un partenaire... Autant d'épreuves qui vont mettre à contribution vos
talents de négociateur.
Cet ouvrage vous aidera à acquérir les bons réflexes et les attitudes justes pour devenir un vrai pro de la négociation. Vous saurez ainsi :
o préparer avec discernement votre négociation ;
o mener votre négociation en stratège ;
o gérer au mieux vos marges de manoeuvre ;
o questionner, argumenter, répondre aux objections de votre interlocuteur ;
o sentir le bon moment pour conclure un accord satisfaisant.
Pour réussir vos négociations, il convient de sortir de l'à peu près. Expert internationalement reconnu en négociation, Lionel Bellenger vous livre toutes les clés pour en
maitriser les bonnes pratiques.
Un livre bourré d'anecdotes, d'exemples et d'outils pour remporter vos négociations en toutes circonstances ! -
Des prises de parole captivantes ; l'art de convaincre
Lionel Bellenger
- ESF Sciences Humaines
- 30 Août 2018
- 9782710136231
Prendre la parole en étant concis et clair est la clé d'un discours efficace, qu'il s'agisse d'expliquer une décision, d'emporter l'adhésion de son public, de présenter un projet. D'où l'idée de se former, de se préparer et de s'entraîner pour progresser. L'auteur apporte des réponses illustrées aux questions que chacun se pose quand
il s'agit de préparer sa prise de parole en public :
o comment concevoir et structurer son exposé ;
o comment s'adapter à l'auditoire ;
o comment choisir les mots, le langage et le ton de son discours ;
o comment rendre sa parole vivante et pertinente.
Avec cet ouvrage, vous revisitez les meilleurs enseignements de la rhétorique et découvrez les ressorts du storytelling, comme les recettes des pitchs les plus réussis. Pour être entendue, votre parole doit être sincère et authentique : elle n'a de sens que lorsqu'elle est en rapport avec vos décisions et vos actes, c'est-à-dire que vos prises de parole doivent être aux antipodes de la langue de bois. -
La collection à succès fait peau neuve et passe à l'ère numérique ! Le coach qui vous accompagne tout au long de votre carrière, depuis plus de 10 ans, passe à l'ère numérique et s'enrichit de nouveaux contenus ! Prendre la parole en public vous intimide ? Vous pensez que vous n'y arriverez jamais ? Vous souhaitez vous améliorer à cet exercice complexe ? Cet ouvrage est fait pour vous !
Pas à pas, l'auteur vous démontre que rien n'est insurmontable et qu'avec un peu d'entraînement, vous pouvez : ¿ Surmonter votre stress et développer votre charisme ¿ Tirer le meilleur parti de votre voix et de votre corps ¿ Vous adapter à votre public et gérer ses réactions Qu'il s'agisse d'intervenir en réunion, à la radio ou sur un plateau télé, devant 5, 100 ou 2 000 personnes, vous avez toutes les cartes en main pour réussir brillamment votre prise de parole en public. -
La collection à succès fait peau neuve et passe à l'ère numérique ! Le coach qui vous accompagne tout au long de votre carrière, depuis plus de 10 ans, passe à l'ère numérique et s'enrichit de nouveaux contenus ! Apprenez à persuader un auditoire en peu de temps grâce à ce guide qui vous donne toutes les clés pour être percutant, concis et à l'aise !
Comment présenter ses idées et ses projets et convaincre en quelques minutes ? Ce guide vous aide à gérer le trac, à structurer vos idées, à être bref et captivant... Grâce à des conseils très pratiques, des témoignages, des points de méthodologie et des exercices, ainsi que des contenus complémentaires en ligne, cet ouvrage vous permettra de réussir toutes vos interventions professionnelles ! Toujours fidèle à l'esprit du magazine Management, cette collection de guides pratiques, véritables méthodes et outils d'accompagnement, passe à l'ère numérique et s'enrichit de nouveaux contenus en ligne. -
Réussissez toutes vos négociations - Nouvelle édition
Lionel Bellenger
- ESF Prisma
- 22 Octobre 2015
- 9782810416189
La collection de guides pratiques, coach des cadres et des étudiants depuis plus de 10 ans, fait peau neuve et s'enrichit de nouveaux contenus en ligne ! Mettez toutes les chances de votre côté pour maîtriser l'art de la négociation avec cet ouvrage de référence.
Négocier vous met mal à l'aise ? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair : comment bien vous préparer pour faire la différence ? Quelle attitude adopter face à votre interlocuteur ? Comment construire un accord pérenne ? Il offre un développement complet pour vous former et vous perfectionner techniquement, comportementalement et stratégiquement à la négociation. -
77 études de cas et exercices à l'usage des formateurs en sciences humaines
Lionel Bellenger
- FeniXX réédition numérique (ESF éditeur)
- Formation permanente, séminaires Mucchie
- 8 Juillet 2020
- 9782402056229
Recueil de cas et d'exercices offrant autant de situations, de jeux, de scénarios, points de départ d'une pédagogie réellement active et couvrant tous les aspects du développement personnel et de la formation des adultes : efficacité personnelle, connaissance de soi, management, communication, outils et méthodes en pédagogie, processus d'influence. « Copyright Electre »
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Le charisme
Lionel Bellenger
- ESF Sciences Humaines
- Formation permanente
- 21 Novembre 2016
- 9782710132110
Le charisme fait débat. Alors que lon critique le manque de charisme de certains dirigeants ou managers, on dénonce, dans le même temps, le culte des egos et les effets pervers des personnalités dominantes. Encore faut-il sentendre sur la définition du charisme. Ce livre se propose déclairer la vérité daujourdhui sur le charisme :
comment le définir, lidentifier, le comprendre,
le regard des autres contribue-t-il à fabriquer une réputation charismatique,
pourquoi des circonstances particulières révèlent-elles le charisme dune personne,
en quoi le charisme se distingue de léloquence et de la séduction, mais réussit à en profiter.
Autant de questions qui reçoivent, dans ce livre, des réponses étayées par lhistoire et illustrées par de nombreux exemples. Dans le but de provoquer une prise de conscience : oui, le charisme est utile par sa capacité à inspirer laction au nom dune éthique de respect clairement incarnée. -
Comment se comportent les vrais pros ?
Quels sont leurs secrets ?
Comment se sont-ils construits ?
Être pro, c'est :
« faire le job », c'est-à-dire remplir sa mission, bien travailler et atteindre ses objectifs. Le Tout sans suffisance, sans arrogance, sans négligence.
élever notre niveau d'exigence en nous impliquant dans notre travail avec conscience professionnelle pour prendre du plaisir à créer de la satisfaction.
retrouver des valeurs humaines dans le travail, l'empathie, l'engagement, la prise de risque, le sens de l'organisation, la ténacité, la coopération.
bousculer, inventer, innover.
Lionel Bellenger trace de façon vivante l'itinéraire de la réussite professionnelle en donnant la parole aux principaux acteurs du monde économique, politique
et sportif.
Il nous délivre tous les secrets des « vrais pros » manifestant une bonne part d'état d'esprit du professionnalisme dans leurs décisions et leurs comportements. -
Les fondamentaux de la négociation ; stratégies et tactiques gagnantes
Lionel Bellenger
- ESF Sciences Humaines
- Formation permanente
- 13 Février 2020
- 9782710139539
Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation.
Lionel Bellenger détaille, étape par étape, comment s'engager dans une négociation constructive :
- Comment bien préparer une négociation ?
- Comment engager la discussion ?
- Comment repérer les scénarios à risque et éviter les pièges ?
- Quelles stratégies et tactiques adopter pour augmenter ses chances d'aboutir à un accord gagnant-gagnant ?
Grâce à de nombreux outils, notamment la méthode des 3 C (consulter, confronter, concrétiser), les plans d'actions et les diagnostics, Lionel Bellenger vous donne les points de repère indispensables pour évoluer avec aisance dans vos négociations quelle que soit la situation.
Avec cet ouvrage, vous disposez de tous les atouts nécessaires pour gagner en confiance, en maturité et devenir un négociateur hors pair. -
Choisir l'autorité ; responsabiliser et faire grandir
Lionel Bellenger
- ESF Sciences Humaines
- 16 Mai 2019
- 9782710138754
Sans autorité, il est impossible de rassembler, responsabiliser et faire grandir un groupe, qu'il s'agisse de collaborateurs, d'élèves ou encore de co-équipiers. L'autoritarisme comme le laxisme ont démontré leurs effets négatifs dans tous les domaines : il y a aujourd'hui urgence à refonder l'autorité, mais comment faire ?
Lionel Bellenger propose un modèle d'autorité responsabilisante fondé sur l'exemplarité et la confiance, deux conditions essentielles trop souvent mises à mal et sans lesquelles aucune légitimité ou reconnaissance n'est possible.
En s'appuyant sur de nombreux exemples actuels, cet ouvrage explique :
o pourquoi choisir l'autorité ?
o comment l'exercer de façon constructive ?
L'auteur s'inspire de plusieurs personnalités qui proposent chacune une forme gagnante d'autorité : construite sur l'engagement comme le champion du monde Didier Deschamps, sur la transmission comme le chef Thierry Marx ou sur la prise de risques comme l'entrepreneur Xavier Niel. -
Nouv.
Les techniques de questionnement : Tout sur l'art de questionner
Lionel Bellenger, Marie-josée Couchaère
- ESF Sciences Humaines
- 10 Octobre 2024
- 9782710147770
Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Savoir poser les bonnes questions permet de faire de meilleurs choix et de prendre de meilleures décisions. Du type de questions posées dépend la qualité des réponses obtenues. Questionner est-il un art ? Oui, mais c'est aussi une affaire d'état d'esprit, de techniques et de rapports aux autres. Quels types de questions poser ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses de notre interlocuteur ? Quels risques certaines questions font-elles courir ?
Ce livre, devenu culte, fournit des outils pour nous aider à faire de l'art d'interroger une compétence de communication à part entière :
o un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l'avant ;
o un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio...) ;
o une clé pour l'évolution vers des relations plus franches et plus constructives.
Cette 9e édition est enrichie de développements sur les questions puissantes, utilisées notamment par de nombreux coachs et thérapeutes.
Questionner est la première étape essentielle pour s'informer, comprendre l'autre et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions. -
La bible du négociateur ; le tout-en-un pour devenir un "dealmaker" performant
Lionel Bellenger, Marie-josée Couchaère
- ESF Sciences Humaines
- 12 Septembre 2019
- 9782710139263
La négociation fait partie de notre quotidien, que ce soit en entreprise ou bien dans la vie de tous les jours. Comme consommateur, parent, salarié, manager, la qualité de nos relations est largement régie par nos talents de négociateur.
Lionel Bellenger et Marie-Josée Couchaere, tous deux spécialistes reconnus, ont réuni dans un seul ouvrage leur expertise méthodologique et pratique pour vous apporter toutes les clés nécessaires au succès de chacune de vos négociations.
Jeu ou affrontement, l'art de négocier appelle une réelle intelligence des situations qui permette la co-construction d'une solution acceptable, positive pour chacun. Cet ouvrage présente les meilleures techniques qui ont fait leur preuve pour faire de vous un négociateur hors-pair, en toutes circonstances. -
Être stratège : éduquer l'esprit de compétition
Bellenger Lionel
- FeniXX réédition numérique (ESF éditeur)
- Formation permanente, séminaires Mucchie
- 12 Août 2016
- 9782402132558
O n parle sans cesse de stratégie et pourtant « être stratège » laisse perplexe. C'est que la stratégie touche au pouvoir et en ce sens éveille des tabous. La compétition cependant est partout. S'y livrer sans recul et sans préparation, c'est déjà partir avec des handicaps. Ce livre offre une réflexion et des pistes concrètes pour éduquer l'esprit de compétition, c'est-à-dire être stratège : Après Être Pro et La confiance en soi, Lionel Bellenger approfondit un autre volet du développement personnel : l'intelligence du terrain et la capacité d'anticiper. Parce que le succès va aux acteurs qui « pro-agissent » quand les ennuis guettent ceux qui se contentent de subir !
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Comment manager demain
Lionel Bellenger, Philippe Tramond
- ESF Sciences Humaines
- 30 Août 2018
- 9782710136316
Managers et dirigeants manquent de repères. Dans cet ouvrage, Lionel Bellenger et Philippe Tramont proposent une synthèse des trois styles de management qui se sont succédé depuis les années 1930, heure de gloire du taylorisme :
o le management directif hiérarchisé et ses dérives autoritaires ;
o le management participatif et son rapport difficile à la prise de décision ;
o le management par la performance et les effets toxiques d'une culture du résultat à tout prix.
Mais surtout, Lionel Bellenger et Philippe Tramont, experts des problématiques managériales, nous livrent un nouveau modèle du management de demain : le management alternatif. Faisant le pari de nouveaux managers plus intuitifs, à la mentalité d'entrepreneurs, ils dressent une voie qui privilégie l'innovation, la confiance, la coopération et la responsabilisation des équipes dans le respect d'une éthique partagée.
Un livre indispensable pour faire le point sur votre pratique de management et comprendre pourquoi le management n'échappera pas à une innovation de rupture.
