Un ouvrage unique, précis, complet et facile à utiliser. Des modèles de lettres pour tous et pour toutes les situations : de la scolarité jusqu'au courrier personnel, en passant par la recherche d'emploi, les relations dans le travail, le mariage et le divorce, les relations avec les administrations...
Les démarches à effectuer, les lettres-types à envoyer, les textes exacts des lois, etc. ...