Vuibert
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Le tout-en-un Sésame : 15 sujets blancs ; écrits et oraux ; tutos offerts ; concours 2023
Anne-Marie Bonnerot, Marie-Laure Boursat, Sophie Mattern, Jean-Dominique Picchiottino
- Vuibert
- Admis Écoles de management
- 3 Octobre 2022
- 9782311215793
Le livre tout-en-un Sésame propose une préparation complète au concours Sésame :
la présentation de chaque école et de chaque programme, la nature et le déroulement des épreuves ainsi que les infos pratiques à propos de l'inscription sur Parcoursup pour tout savoir sur votre concours ;
un test d'auto-évaluation, des plannings de révisions et un accompagnement pas à pas pour acquérir la méthode ;
les connaissances indispensables pour retenir tout le programme ;
500 questions et 15 sujets blancs corrigés pour s'entraîner de manière intensive ;
des simulations d'entretien pour être prêt le jour J ;
les astuces, les attentes du jury ainsi que les erreurs à éviter.
OFFERTS en ligne : 5 sujets blancs corrigés, le fil d'actualité mois par mois et 20 tutos sur les tests -
Comprendre tout le contrôle de gestion : l'essentiel pour les non-spécialistes
Elisabeth Albertini, Frédéric Gautier
- Vuibert
- Hors collection Gestion Management Vuibe
- 16 Août 2022
- 9782311408799
Issu d'une longue expérience pédagogique et professionnelle des auteurs, cet ouvrage est devenu une référence en quelques années. Il présente toutes les notions du contrôle de gestion indispensables au non-spécialiste. Abondamment illustré, il propose des cas d'ouverture de chapitre pour se confronter aux problématiques de terrain, de nombreux encadrés et témoignages et des cas à la fin de chaque chapitre.
La première partie porte sur l'évaluation des coûts et leurs utilisations : les coûts partiels, les coûts complets, les comparaisons entre le prévisionnel et le réel, la gestion du couple coût/valeur. La deuxième partie est consacrée au processus budgétaire : les centres de responsabilité, les prix de cession internes, les modalités d'utilisation efficace du budget et les améliorations possibles, les tableaux de bord et les reportings. La dernière partie s'attache à développer des spécificités fonctionnelles ou sectorielles : le contrôle de gestion des projets, des services, le contrôle de gestion sociale environnemental.
La nouvelle édition intègre les retours d'expérience des auteurs recueillis lors de leurs enseignements. Elle permet de simplifier la présentation des concepts et d'améliorer les pratiques pédagogiques : index enrichi, cas introductif de chapitre complété, suppression des coquilles.
Les corrigés des cas de fin de chapitre sont disponibles sur le site vuibert.fr. -
Conduire le changement en 70 schémas ; comprendre, mettre en oeuvre, accompagner, avec les meilleures méthodes
Laurent Giraud
- Vuibert
- Hors collection Gestion Management Vuibe
- 13 Septembre 2021
- 9782311409024
Appuyez-vous sur les 70 schémas de ce livre pour déployer une stratégie opérationnelle, en vous inspirant des meilleures pratiques, et réussir sa conduite du changement !
Cet ouvrage présente toutes les notions indispensables pour initier, mettre en oeuvre et réussir le changement. Progressif et particulièrement visuel, il traite des dimensions organisationnelles et culturelles (réactions, freins et résistance au changement, acceptation), ainsi que des principaux modèles (Autissier, Bareil, Kotter, Lewin, Moutot, Rondeau) et outils (sociogramme, ateliers participatifs, etc.) de gestion du changement. Il aborde également les méthodes et les outils les plus récents, tels que le codéveloppement, l'intelligence artificielle, et les méthodes agiles.
Les qualités visuelles du livre se matérialisent par son format horizontal et la présence de 70 schémas : chaque thème est déroulé sous la forme d'une fiche de quatre pages, avec systématiquement le schéma clé du concept, suivi le plus souvent d'un tableau, d'une illustration supplémentaires et d'exemples et de conseils.
Que vous soyez manager opérationnel, chef de projet, directeur, consultant ou étudiant, ce livre vous permettra de piloter efficacement un changement organisationnel, de susciter l'adhésion, et de réussir un projet de transformation. -
Ressources humaines : enjeux, stratégies, processus
Benoît Grasser, Florent Noël
- Vuibert
- Hors collection Gestion Management Vuibe
- 2 Juillet 2021
- 9782311408805
Écrit par deux experts de la discipline, ce manuel offre une vision complète des ressources humaines. Il permet d'acquérir des réflexes pour décoder des situations complexes, gérer, décider et innover dans le respect des contraintes propres à chaque contexte. Il s'ouvre aussi très largement aux pratiques contemporaines : digitalisation, remise en cause du droit social, globalisation, etc. Particulièrement pédagogique, il propose de nombreux approfondissements, illustrations et applications sous forme d'encadrés. La nouvelle édition inclut une mise à jour systématique des données chiffrées et propose un large renouvellement des encadrés afin de tenir compte des évolutions les plus récentes. Elle intègre également les nouvelles dispositions réglementaires : adaptations du travail partiel liées à la crise sanitaire, Conseil Social et Économique, loi Avenir Professionnel, réformes du dialogue social. Des ressources numériques pour les enseignants sont disponibles sur le site www.vuibert.fr.
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Test & learn : la stratégie des entreprises agiles
Adilson Borges
- Vuibert
- Management
- 1 Septembre 2021
- 9782311625196
À la croisée de l'agilité organisationnelle, de l'innovation et du marketing, le Test & Learn se présente à la fois comme un état d'esprit - une culture d'entreprise - et une méthode.
Concernant l'état d'esprit, il s'agit de provoquer une transformation de l'organisation et des comportements des collaborateurs, permettant à l'entreprise d'acquérir une plus grande réactivité, plus que jamais nécessaire de nos jours. Concernant la méthode, l'objectif est d'accélérer les innovations, en les testant sur de petits périmètres, afin d'en mesurer les défauts ou les erreurs, puis de les corriger et d'apprendre de cette expérimentation. Tout ceci aide à la maîtrise de la durée des projets, des risques et des coûts associés.
Qu'elle porte sur le test de nouveaux produits, de nouveaux services, ou bien de toute nouvelle action mise en place par l'entreprise afin de créer de la valeur pour le client (un parcours client, des processus internes, une façon de conduire les réunions...), cette méthode expérimentale, basée sur la mesure, doit être mise en oeuvre avec rigueur. Dans son ouvrage, illustré de nombreux cas dans des secteurs d'activité variés, Adilson Borges explique l'utilité du Test & Learn, en décrypte le fonctionnement et livre aux lecteurs les outils de son application. -
L'entreprise vraiment responsable ; faire de la raison d'être un levier de croissance
Jean-Noël Felli, Patrick Lenain
- Vuibert
- Hors collection Gestion Management Vuibe
- 1 Février 2021
- 9782311407747
Le thème de "l'entreprise responsable" a pris de l'ampleur ces dernières années, en ligne avec le débat sur l'impact sociétal et environnemental des entreprises et l'adoption de la Loi PACTE en France. Celle-ci inclut la prise en compte des impacts sociaux et environnementaux dans la loi et prévoit un statut particulier d'entreprise à mission qui permet à des dirigeants d'entreprise de se consacrer davantage à des objectifs sociétaux.
Les dirigeants d'entreprise multiplient les initiatives afin de motiver les salariés, d'améliorer leur image de marque auprès des clients, et d'attirer des fonds d'investissement spécialisés dans la finance responsable. Cet enjeu, qui devient clé avec l'arrivée des nouvelles générations, plus conscientes et soucieuses de la prise en compte des impacts sociétaux, constitue un levier de performance.
Ce livre traite des différents aspects de la responsabilité des organisations aujourd'hui. Il adopte une vision moderne selon laquelle profitabilité et responsabilité sont complémentaires. Après une présentation des évolutions récentes de la responsabilité de l'entreprise, il fournit des conseils pour formuler une stratégie d'entreprise responsable, avec des développements particuliers sur les questions de ressources humaines, environnementales, de gouvernance, et de finance responsable.
A jour de la loi PACTE, il aborde également la crise sanitaire de 2019/2020 (Covid-19) et les évolutions possibles pour les organisations en matière de responsabilité sociétale. -
Business school ; tirez-en le meilleur !
Sylvie Jean, Collectif
- Vuibert
- Hors collection Gestion Management Vuibe
- 22 Mars 2021
- 9782311408973
Ça y est, on y est, ou presque... ! En pleine préparation des oraux ou tout juste arrivé en première année d'un programme Grande école/Bachelor d'une business school, un nouveau monde s'offre à votre progéniture.... Pas grand-chose à voir avec ce qu'elle a pu vivre au Lycée. Professionnalisation, cours en anglais, monde associatif, construction d'un réseau... Comment appréhender son arrivée dans une business school et son accomplissement tout au long d'une scolarité qui requiert de forts investissements (financier, professionnel et académique) ?
Ce « guide de survie » apporte de précieux conseils pour décrypter au mieux le fonctionnement des écoles sur plusieurs points : avant d'entrer dans l'école (pour faire le bon choix) et durant son passage à l'école pour réussir son expérience associative, à l'international, pour concilier au mieux construction de sa carrière et épanouissement personnel, etc. Les écoles ne mobilisent pas toujours les moyens adéquats et objectifs pour aider les étudiants dans ces domaines.
Cet ouvrage est le fruit de la collaboration de plusieurs experts qui occupent des fonctions de direction de programmes, d'enseignement ou d'encadrement dans différentes business schools. -
Les industries culturelles et créatives
Alain Busson, Yves Evrard
- Vuibert
- Référence Management
- 20 Novembre 2013
- 9782311400663
Évolution de la place de l'art dans la société et du statut de l'artiste, changement du rapport à l'oeuvre d'art et des comportements de consommation, modification de la formation de la valeur et des modèles économiques... les repères traditionnels, qui ont fondé la croissance des industries culturelles et créatives (ICC) tout au long du XXe siècle, sont profondément remis en question sous la poussée de bouleversements technologiques et sociétaux, au premier rang desquels la vertigineuse croissance d'Internet. Cet ouvrage entend dresser un panorama et décrypter les évolutions en cours pour chacun des secteurs (musées et patrimoine, spectacle vivant, livre, musique, jeu vidéo, cinéma et télévision). Après une vision d'ensemble du champ culturel et de ses perspectives, chaque secteur est décrit en suivant une grille d'analyse générique (marché, comportement du consommateur, stratégies des acteurs) puis étudié sous l'angle de ses spécificités. L'exposé est enrichi de nombreux exemples et outils opérationnels.
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Analyse de marché ; de la définition au diagnostic
Véronique Boulocher, Sabine Ruaud
- Vuibert
- Référence Management
- 24 Février 2017
- 9782311403466
Véritable clé de voûte de la démarche marketing, le marché est à la fois l'expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Mais comment analyser un marché, comment déceler ses opportunités et ses menaces, sachant que seule la parfaite connaissance de ces derniers permet d'élaborer des stratégies pertinentes et de mieux en dé.nir la mise en oeuvre ? Étayé par un grand nombre d'exemples actualisés, cet ouvrage répond aux interrogations managériales fondamentales et propose une démarche d'analyse de marché construite, prenant en compte l'ensemble des variables. Un chapitre inédit présente 5 études de cas réels, visant à illustrer l'intérêt qu'ont les entreprises à mener rigoureusement l'analyse de leurs marchés pour guider les décisions. Conçu dans l'optique du gestionnaire d'entreprise, cet ouvrage vise à la fois à offrir au lecteur une vision claire de la démarche de l'analyste marketing ainsi que des acquis solides et rigoureux.
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Management interculturel ; comprendre et gérer la diversité culturelle ; avec 10 études de cas réels
Ulrike Mayrhofer
- Vuibert
- Référence Management
- 29 Septembre 2017
- 9782311403961
Comment améliorer la compréhension des différences culturelles dans un contexte mondial en mutation ? Quel est l'impact de ces différences sur l'organisation des activités, la gestion des ressources humaines, le marketing et la négociation ?
Cet ouvrage offre une vision complète et actuelle du management interculturel, à partir des multiples facettes du concept de culture. L'auteur présente les caractéristiques de nombreuses cultures nationales et leur gestion du temps, de l'espace et de la communication. Il donne de nombreux conseils afin de mieux gérer les situations interculturelles dans des environnements culturels variés.
Particulièrement pédagogique, l'analyse proposée est illustrée par des schémas de réflexion et d'action, de nombreux exemples et témoignages, et dix études de cas qui s'appuient sur des situations interculturelles. -
Contrôle de gestion sociale ; salaires, masse salariale, effectifs, compétences, performances
Bernard Martory
- Vuibert
- Référence Management
- 28 Février 2018
- 9782311405675
Les rapports des hommes avec le travail, les choix d'organisation et les relations professionnelles ont subi de profondes transformations. Ces mutations exigent de nouvelles formes de pilotage et de contrôle.
Cet ouvrage propose une méthode, une démarche, des outils et des indicateurs issus du terrain ou de travaux plus fondamentaux, associant les responsables des ressources humaines et les services financiers ou de contrôle. Il réunit des solutions applicables à l'ensemble des nouvelles problématiques de gestion des hommes et de leurs performances, depuis le pilotage des effectifs, des rémunérations et de la masse salariale, la réalisation et le suivi des budgets de frais de personnel jusqu'au développement des résultats socio-économiques.
La nouvelle édition proposera la mise à jour de données ainsi que l'actualisation de cas pratiques. -
Communiquer en entreprise ; donner du sens grâce à la psychologie et la sociologie
Jean-Marie Charpentier, Jacques Viers
- Vuibert
- Management
- 20 Novembre 2019
- 9782311623260
Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Pourquoi la stratégie est-elle incomprise ? Pourquoi la nouvelle culture que nous souhaitons transmettre aux salariés ne les convainc-t-elle pas ?
Dans un contexte d'incertitude, communicants, RH et managers ne peuvent se cantonner à leurs outils, supports et compétences techniques pour communiquer. Les communicants n'ont pas toujours ces grilles de compréhension et clés d'intervention et peuvent être démunis lorsqu'ils doivent « décrypter le monde » pour les dirigeants qui les interrogent sur les dysfonctionnements du système. Quant aux RH, ils sont souvent surtout outillés par le droit. Enfin, le cursus des managers en école de commerce ne les prépare guère à la communication managériale. Disposer de connaissances en sciences sociales peut tous les aider à mieux transmettre, relier, fédérer, transformer.
Les auteurs de ce livre s'appuient sur des formations, à la fois théoriques et pratiques, qu'ils dispensent à des cadres (RH, Dircoms, managers de grandes entreprises) notamment à l'Association Française de communication interne (AFCI), sur des sujets tels que la transformation dans l'entreprise, les évolutions sociales, la communication au quotidien, l'implication du management de proximité dans la communication, le digital, la place de l'individu au travail...
Chaque chapitre est introduit par un grand enjeu, puis s'appuie sur des situations concrètes, des témoignages et questions de professionnels, et est éclairé par un ou des encadrés focus en sciences sociales (sociologie, psychologie du travail, ergonomie, histoire, philosophie, anthropologie de la communication...). -
Manager les relations sociales en entreprise ; en 65 fiches
Jean-Christophe Debande
- Vuibert
- Management
- 20 Novembre 2019
- 9782311623598
Comment organiser le dialogue social ?Quels outils pour piloter et animer un CSE ?Quels moyens allouer à la représentation du personnel ?Comment négocier un accord collectif ?Comment faire face à une grève ?
Les relations sociales sont plus que jamais au coeur des enjeux de performance. Les ordonnances Macron ont parachevé une construction enclenchée il y a plusieurs décennies pour faire du dialogue social un outil au service de la compétitivité de l'entreprise.
DRH, RRH, dirigeant, vous souhaitez vous saisir de ces opportunités ?Optimisez simplement et rapidement votre gestion des relations sociales en entreprise grâce à 65 fiches pratiques. Elles vous apporteront les points de repère principaux pour appréhender ces nouveaux espaces de liberté et développer des pratiques innovantes de dialogue social sans exposer juridiquement votre entreprise. -
- Comment fonctionne votre fabuleux cerveau ?
- Pourquoi reproduisez-vous les mêmes erreurs alors même que vous souhaitez changer ?
- Comment les neurosciences peuvent-elles vous aider à mieux manager ?
Les sciences neurocognitives permettent de mieux tirer parti de soi-même et de mieux connaître les autres. Rendre les neurosciences accessibles à tous les managers est aujourd'hui indispensable ! Car c'est en comprenant son propre fonctionnement que l'on est en mesure de se libérer de ces biais et ces automatismes.
Ce livre vous apportera les clés essentielles pour :
- mieux utiliser vos capacités cérébrales pour manager au quotidien de façon plus saine et efficiente ;
- optimiser les relations avec vos collaborateurs et développer des interactions plus efficaces ;
- être curieux et ne jamais cesser de vous améliorer, tout en prenant soin de votre environnement.
Des fiches action prêtes à l'emploi vous permettront de mettre en oeuvre rapidement les bonnes pratiques adoptées par les neuro-managers. -
Management des talents ; recrutement, développement, employabilité, performance ; avec 8 cas pratiques
Pascal Martin, Mahrane Hofaidhllaoui
- Vuibert
- Référence Management
- 29 Septembre 2017
- 9782311404913
Particulièrement documenté, cet ouvrage fournit une vue d'ensemble du management des talents.
Il identifie les principaux leviers à activer afin de conserver un avantage concurrentiel.
Les auteurs proposent des modèles, des outils et des illustrations qui permettent de bien comprendre et d'assimiler les concepts. Chaque chapitre se conclut sur un résumé, des questions de réflexion et des cas pratiques (corrigés disponibles à l'adresse : www.Vuibert.fr/site/404791). -
Merchandising ; du category management à l'expérience client
Valérie Renaudin, Dany Vyt-Frattini
- Vuibert
- Référence Management
- 31 Août 2018
- 9782311405200
Le merchandising est une rencontre, à un moment donné, entre un client et une offre, que ce soit dans un point de vente physique ou sur un site Web marchand. L'organisation de cette rencontre est un enjeu stratégique et un outil de différenciation clé, tant pour les enseignes que pour les marques. Enrichi de nombreux exemples concrets, d'avis d'experts ainsi que d'un glossaire, cet ouvrage aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles.
Nouveautés de la 8e édition :- Expérience client, personnalisation, category management (à valoriser), e-merchandising, omnicanal/mobile- Ajout sur les outils logiciels- Activités mises à jour avec ajout de mini-cas -
économie internationale ; cours et applications
Collectif
- Vuibert
- Référence Management
- 30 Juin 2018
- 9782311405682
Ecrit par des enseignants experts de la discipline, ce livre traite de commerce mondial et de finance internationale. Particulièrement pédagogique, il comprend de nombreuses activités et illustrations (focus sur des questions d'actualité, mini-cas, etc.). Moderne par son contenu, il aborde les questions de libre-échange et de protectionnisme, en lien avec les évolutions récentes du commerce international.
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Stratégie digitale ; méthodes et techniques pour créer de la valeur
Jean-Philippe Timsit
- Vuibert
- Référence Management
- 30 Septembre 2018
- 9782311405941
L'avènement des nouvelles technologies et plus particulièrement l'essor d'Internet bouleversent la société et les entreprises. Face à cette révolution, celles-ci évoluent, voire se transforment. La stratégie d'entreprise se doit maintenant d'être stratégie digitale afin de construire ou de conserver un avantage concurrentiel.
Ce livre est écrit par un expert de la discipline, à la fois enseignant et formateur. Enrichi par des retours d'utilisateurs (via LinkedIn), relu et validé par des praticiens, l'ouvrage expose les concepts qui permettent de construire une stratégie digitale performante. Orienté vers l'exécution, il développe les pratiques et les différents moyens de mesurer la performance de ces pratiques. Afin d'assurer le maximum de visibilité, l'auteur réalisera des vidéos, accessibles sur Internet. Ces vidéos porteront sur des partages d'expérience d'experts dans tel ou tel secteur impacté par le digital. -
Management du luxe ; opportunités et challenges
Emmanuelle Rigaud-Lacresse, Fabrizio Maria Pini, Collectif
- Vuibert
- Référence Management
- 10 Décembre 2019
- 9782311403220
Pédagogique, concret et transversal, ce livre propose une vision complète du management des organisations du luxe. Il développe plus particulièrement les évolutions de ce secteur d'activité, les défis que rencontrent les entreprises du luxe, ainsi que les opportunités actuelles et futures. Il répond ainsi aux questions suivantes :
Quelles sont les grandes mutations du secteur du luxe ?
Comment faire face à ces transformations ?
Quel sera le management du luxe demain ?
Le livre est co-écrit par des enseignants et des managers spécialistes de leur discipline : marketing, supply chain, finance, relation client, droit, etc. Ces différentes contributions permettent de traiter de manière exhaustive tous les aspects du management des organisations du luxe. La vision proposée est donc multidisciplinaire et complémentaire. Aisni, le livre intègre des témoignages d'experts, des exemples ainsi que des applications afin de mettre en pratique les concepts abordés.
Il s'adresse à :
des étudiants en master 2 et master spécialisé (écoles de management, universités, IAE).
des cadres en formation continue.
des professionnels du domaine. -
Le conseil en stratégie ; missions, méthodes et livrables
Philippe Chereau, Pierre-Xavier Meschi
- Vuibert
- Référence Management
- 27 Août 2019
- 9782311407037
Ce livre propose, en les adaptant aux nouveaux enjeux économiques, les méthodes et outils du conseil en management stratégique. Les auteurs, experts du domaine, ont systématiquement souligné les fondements théoriques, le mode et le contexte d'utilisation pour les questions relatives au positionnement, à l'innovation, la croissance et à l'efficience du business model. Il traite des approches actuelles : stratégie de plateforme, écosystèmes, coopétition, modèle VUCA.
Avec cet ouvrage, le lecteur disposera d'un ensemble de repères théoriques et de bonnes pratiques, présentées dans différents contextes internes et externes à l'entreprise. Il sera ainsi guidé dans la formulation, la mise en oeuvre et l'analyse des choix stratégiques, avec notamment la présentation de plusieurs outils d'autodiagnostic (du business model, de la stratégie d'innovation et de la stratégie internationale). Le lecteur trouvera également ici un support contextualisé d'autoformation à la stratégie et au conseil en stratégie. -
Gestion des risques et contrôle interne ; de la conformité à l'analyse décisionnelle
Frédéric Cordel
- Vuibert
- Référence Management
- 5 Septembre 2019
- 9782311406177
Au-delà des aspects réglementaires, cet ouvrage offre une vision à la fois historique, critique et transversale de la gestion des risques et du contrôle interne. L'auteur propose une analyse originale qui mobilise la psychologie sociale, l'analyse décisionnelle et la gestion alternative des risques.
Le propos est illustré par une vingtaine d'études de cas, de nombreux exemples et une trentaine de zooms. Des compléments numériques permettent d'enrichir la lecture.
Nouveautés 2019 :
la nouvelle version d'ISO 9001 (qui prend en compte la gestion des risques)
plus de développements sur le rôle du directeur de la conformité (depuis la loi SAPIN 2)
les risques spécifiques, la mise à jour des informations sur la fraude et la corruption (nouveauté SAPIN 2), la sécurité des données -
Intelligence économique
Eric Delbecque, Jean-Renaud Fayol
- Vuibert
- Référence Management
- 28 Février 2018
- 9782311405217
L'intelligence économique est devenue un outil incontournable pour construire les stratégies des organisations. Dans un monde d'hyperconcurrence, les savoir-faire de la veille, de la protection et de l'influence sont indispensables à la compétitivité.
Ce manuel explore les aspects théoriques et les enjeux opérationnels de l'intelligence éoconomique. Le cours est illustré par une dizaine d'études de cas et par de nombreux éclairages techniques.
Cette nouvelle édition prendra en compte les évolutions de la discipline et sera parfaitement à jour des pratiques actuelles. -
Transport international de marchandises (5e édition)
Jean Belotti
- Vuibert
- Référence Management
- 31 Mars 2015
- 9782311401820
Avec la mondialisation, les échanges commerciaux internationaux s'intensifient. Facteur de progrès et de développement économique, l'activité de transport est en constante évolution et a tendance à se complexifier à mesure que les délais de livraison raccourcissent. Cet ouvrage intéresse quiconque intervient dans les relations commerciales internationales en présentant de façon pédagogique les principales composantes du système.
L'exposé est enrichi de nombreuses ressources complémentaires, notamment six lexiques spécialisés (européen, douanier, transport routier, transport ferroviaire, transport fluvial, transport maritime), deux listes de vocabulaire bilingues anglais (envois postaux et transport aérien) et une webographie complète.
L'ouvrage s'adresse aux étudiants en écoles de management, aux étudiants en IUT transport international, aux opérateurs privés (PME/PMI), aux opérateurs de l'État ainsi qu'aux professionnels du commerce international. -
Le marketing expérentiel ; vers un marketing de la cocréation
Claire Roederer, Marc Filser
- Vuibert
- Référence Management
- 1 Janvier 2016
- 9782311402377
L'approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences de consommation pour les plaisirs, les émotions et les sensations qu'elles lui procurent.
Cet ouvrage répond aux questions que se posent étudiants et managers en marketing sur la mise en oeuvre, le pilotage et l'évaluation des stratégies expérientielles autour de la marque et intègre les évolutions récentes sur le sujet. Il met en exergue les éléments essentiels qui ont évolué ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui rendent possible l'exercice de ce pouvoir. On est ainsi passé d'un marketing d'expérience à un marketing de cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs, la manière dont le consommateur joue ce rôle pendant l'expérience et le sens de son action sont primordiaux.
