Entreprise, économie & droit

  • Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de manager. Devenir un manager efficace ne s'improvise pas. Comment manager avec succès une équipe et des projets ? Quelles compétences maîtriser et quelles techniques acquérir ? Grâce à ce livre audio concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre savoir-faire de manager et vous saurez rapidement : recruter et fidéliser de bons collaborateurs, motiver et développer le potentiel des membres de votre équipe, déléguer en toute confiance, gérer les crises et définir des stratégies gagnantes, donner un coup d'accélérateur à votre carrière et affirmer votre leadership.
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    Table des matières :

    Préface
    Présentation des auteurs
    Introduction
    Présentation de l'ouvrage
    Fixez des objectifs à votre équipe
    Recrutez les meilleurs
    Gardez les meilleurs
    Déléguez en toute confiance
    Gérez votre temps
    Gérez vos équipes
    Evalyez et coachez vos collaborateurs
    Gérez les collaborateurs incompétents
    Gérez les crises
    Développez votre carrière
    Soyez un leader
    Définissez une stratégie
    Annexe
    Bibliographie

  • Empathie

    Harvard Business Review

    • Lizzie
    • 11 Février 2021

    L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : " Mets-toi à la place de l'autre ", il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Ce livre audio vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.
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    Les Bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle. Grâce à elle, découvrez des textes inspirants et concrets pour développer vos
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    Table des matières :

    La triade de l'empathie par Daniel Goleman
    Pourquoi la compassion est une meilleure technique managériale que l'intransigeance d'Emma Seppälä
    Ce que font vraiment les gens à l'écoute de Joseph Folkman et Jack Zenger
    L'empathie est la clé d'une bonne réunion par Annie Mckee
    Il est plus difficile d'avoir de l'empathie pour une personne lorsque vous avez été à sa place de Mary-Hunter McDonnel, Loran Nordgren et Rachel Ruttan
    Grimper dans la hiérarchie fait baisser l'empathie par Lou Solomon
    Quelle méthode pour concevoir un produit empathique ? par Jon Kolko
    Comment Facebook recourt à l'empathie pour sécuriser les données utilisateurs par Melissa Luu-Van
    Contrôlez les limites de l'empathie par Adam Waytz
    Faites de vos ennemis des alliés par Brian Uzzi et Shannon Dunlap
    Ce que le dalaï-lama a enseigné à Daniel Goleman à propos de l'intelligence émotionnelle par Andrea OvansLes articles "Contrôlez les limites de l'empathie" et "Faites de vos ennemis des alliés" figurent également dans le tome Cultivez votre intelligence émotionnelle de la collection
    Harvard Business Review.

  • Adoptez les meilleures techniques de la Harvard pour devenir un négociateur affirmé !Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de négociateur. Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de tomber d'accord sur un contrat, de négocier avec un client mécontent, de discuter une proposition d'embauche... Mais comment s'en sortir avec brio ? Grâce à cet ouvrage concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre talent de négociateur et maîtriserez chaque étape essentielle de la négociation.
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    Table des matières :
    Préface
    Présentation des auteurs
    Introduction
    Présentation de l'ouvrage
    Les différents types de négociation
    Quatre concepts clés
    La Préparation
    Les tactiques de négociation
    Questions fréquentes sur les tactiques
    Les obstacles à un accord
    Les erreurs psychologiques
    Quand les relations ont de l'importance
    Négocier pour autrui
    Les compétences en négociation
    Annexes
    BibliographieAuteurs : Michael Watkins et Richard Luecke

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