• De l'appel d'offres au management de projet en passant par la maquette numérique et le protocole BIM, les professionnels - au premier rang desquels se trouvent les BIM managers - butent sur des obstacles techniques autant qu'organisation


  • Mesurer et démontrer la performance des RH

    Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotag

  • Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 61 fiches, les outils et les pratiques essentiels d'Excel répondant aux problématiques métier des contrôleurs de gestion, des managers ou des gestionnaires.


    Rechercher et modéliser des données clés de gestion

    Calculer un budget de ventes et des frais commerciaux

    Calculer et évaluer la rentabilité d'un budget d'investissement

    Réaliser un arrêté mensuel des comptes

    Mettre en forme et publier un reporting

    Créer un tableau de bord opérationnel


    Attention : la version originale de cet ebook est en couleur, lire ce livre numérique sur un support de lecture noir et blanc peut en réduire la pertinence et la compréhension.


  • Jean Jaurès est un modèle d'éloquence qui a érigé ses qualités d'orateur en véritable art et a su éveiller les consciences pour mieux galvaniser les foules. Charismatique, logique et lyrique, cette personnalité hors norme a forgé puis éprouvé sa t


  • Le projet Business Intelligence, clés en main

    Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

    La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déploy


  • 10 études de cas commentées

    Changement, transformation, réforme, mutation, renouvellement... autant de leitmotivs qui traversent l'histoire des organisations et des entreprises. Passage obligé pour les uns, repoussoir pour les autres, le chang


  • Le jeu de go est une métaphore riche et un bon entraînement pour entrer dans les enjeux du management. Dans ce livre, les auteurs invitent les dirigeants d'entreprise et les managers à suivre le déroulement d'une partie pour s'exercer au jeu des a


  • Pourquoi ai-je tant d'acheteurs dans mon organisation ? Sont-ils rentables ? Sont-ils assez efficaces ?

    Avec l'émergence de la fonction achats, un métier qui se professionnalise, voire se technocratise, les dirigeants posent rég


  • En entreprise, le progrès continu doit être pensé, promu, organisé et développé par les managers et les dirigeants pour garantir les meilleures performances et le succès durable sur ses marchés, mais aussi pour obtenir l'adhésion des hommes et leu


  • Les clés pour réussir votre politique handicap

    En s'engageant dans une politique handicap, l'entreprise réaffirme ses valeurs humaines, mobilise et fédère les équipes autour d'un projet qui fait sens, et dans le même temps répond aux exigences


  • L'enthousiasme de votre équipe est en berne, l'ambiance est morose : quels moyens utiliser pour donner envie à vos collaborateurs de venir travailler chaque matin ?

    Les augmentations de salaires sont gelées, l'organisation de votre e

  • Dictators, perverts, temperamental or volatile characters, etc. the authors paint the portraits of tyrannical leaders and then formulate proposals about how to reconsider the individual so he can fulfi ll his potential. This work gives managers the keys to success so they can reinvent the relationships at work and develop a culture of caring.


     

    "By brilliantly clarifying the concept of caring and illustrating it with multiple

    perspectives, the authors successfully develop a masterful and pragmatic

    synthesis of a vital area of focus for managerial development."

    PHILIPPE GABILLIET, PROFESSOR AT ESCP EUROPE

     

    "This book demonstrates that caring is at the heart of management in the 21st century.

    The route to follow is demanding, but gratifying, and above all, effective."

    Eric Albert, PSYCHIATRIST AND BUSINESS CONSULTANT

     

    "Placing caring at the heart of an organization makes work a humanistic reality. This book

    is fi lled with advice and illustrated with examples. It will guide you to economic and social success."

    Emmanuel Jaffelin, PHILOSOPHER

  • Depuis près de vingt ans, les cas de malversation, les conflits d'intérêts et les autres problèmes concernant la mauvaise utilisation de l'argent des contribuables dans le service public sont légion. Dégoûtés par le manque d'éthique de leurs dirigeants, les citoyens sont devenus méfiants. _x000D_
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    Comment faire face à cette crise de confiance ? Est-ce que les stratégies d'institutionnalisation de l'éthique élaborées par les responsables politiques sont adéquates, efficaces et performantes pour socialiser, baliser et surveiller la conduite des agents publics ? En présentant les cadres de gestion de l'intégrité et de régulation de divers niveaux de services, les auteurs analysent les différentes démarches gouvernementales en matière d'institutionnalisation de l'éthique. À la croisée de la science politique, de la sociologie et de l'éthique appliquée, leurs travaux scrutent les infrastructures de niveaux fédéral, provincial et municipal, ainsi que les propositions faites par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). _x000D_
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    Ce nouvel outil pédagogique d'enseignement de l'éthique gouvernementale intéressera particulièrement les étudiants de science politique, d'administration publique, de sociologie, d'éthique appliquée et même de philosophie._x000D_


  • Il est urgent de remettre l'entreprise au coeur de la Société. Ordonnée par la maximisation de la valeur actionnariale, elle a perdu le contact avec son environnement. La Société, elle aussi, a besoin que l'entreprise participe à l'élaboration de

  • Une part importante des réformes dans les organisations publiques, souvent annoncées en grande pompe, entraînent des transformations davantage structurelles que réelles. Le principal responsable de cette sclérose des organisations : l'insécurité. _x000D_
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    Après Le temps de l'incertitude, qui s'intéressait aux aspects administratifs du changement, et Le temps de l'ambiguïté, qui s'attardait plutôt à ses aspects politiques, Le temps de l'insécurité aborde de front la délicate question du transfert d'insécurité du monde politique vers l'administration publique. _x000D_
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    Composer avec la turbulence : voilà le défi que doivent relever les managers, plutôt que de se mettre à l'abri de tout changement. C'est en apprenant à ajuster leur trajectoire au fil des bouleversements tout en restant centrés sur leur but qu'ils pourront devenir des modèles pour leur organisation. Aussi, ce livre leur propose des moyens efficaces pour canaliser leur insécurité dans une recherche personnelle d'équilibre, qui saura générer la confiance des employés._x000D_

  • Une société d'État peut être aussi performante qu'une entreprise privée, voire plus. Si la bureaucratie et le manque de vision reprochés aux organisations publiques sont une réalité, la généralisation n'est cependant pas justifiée. Le privé ne possède pas de pouvoirs magiques ! Les paramètres de gouvernance des secteurs privé et public diffèrent. Alors que le premier remplit ses rôles économique et social en mettant l'accent sur la maximisation des bénéfices pour ses actionnaires, le second doit conjuguer son éventuel objectif de rentabilité avec les objectifs sociaux légitimant son existence. _x000D_
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    Hydro-Québec représente cette société exemplaire, au Canada et partout ailleurs dans le monde, qui réussit à performer malgré la turbulence du monde politique à laquelle elle est soumise. Les auteurs en dressent l'historique, depuis la « nationalisation » de 1962 jusqu'à la nomination en 2004 du PDG actuel, en s'attardant aux interactions entre l'État et l'entreprise. Ils la comparent ensuite à une douzaine d'entreprises publiques ou privées dans le domaine de l'électricité. Ainsi, ils dégagent les mécanismes essentiels au bon management, conclusions qui intéresseront vivement les responsables politiques, les gestionnaires d'État et les analystes économiques et financiers._x000D_

  • Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de manager. Devenir un manager efficace ne s'improvise pas. Comment manager avec succès une équipe et des projets ? Quelles compétences maîtriser et quelles techniques acquérir ? Grâce à ce livre audio concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre savoir-faire de manager et vous saurez rapidement : recruter et fidéliser de bons collaborateurs, motiver et développer le potentiel des membres de votre équipe, déléguer en toute confiance, gérer les crises et définir des stratégies gagnantes, donner un coup d'accélérateur à votre carrière et affirmer votre leadership.
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    Table des matières :

    Préface
    Présentation des auteurs
    Introduction
    Présentation de l'ouvrage
    Fixez des objectifs à votre équipe
    Recrutez les meilleurs
    Gardez les meilleurs
    Déléguez en toute confiance
    Gérez votre temps
    Gérez vos équipes
    Evalyez et coachez vos collaborateurs
    Gérez les collaborateurs incompétents
    Gérez les crises
    Développez votre carrière
    Soyez un leader
    Définissez une stratégie
    Annexe
    Bibliographie

  • Empathie

    Harvard Business Review

    • Lizzie
    • 11 Février 2021

    L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : " Mets-toi à la place de l'autre ", il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Ce livre audio vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.
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    Table des matières :

    La triade de l'empathie par Daniel Goleman
    Pourquoi la compassion est une meilleure technique managériale que l'intransigeance d'Emma Seppälä
    Ce que font vraiment les gens à l'écoute de Joseph Folkman et Jack Zenger
    L'empathie est la clé d'une bonne réunion par Annie Mckee
    Il est plus difficile d'avoir de l'empathie pour une personne lorsque vous avez été à sa place de Mary-Hunter McDonnel, Loran Nordgren et Rachel Ruttan
    Grimper dans la hiérarchie fait baisser l'empathie par Lou Solomon
    Quelle méthode pour concevoir un produit empathique ? par Jon Kolko
    Comment Facebook recourt à l'empathie pour sécuriser les données utilisateurs par Melissa Luu-Van
    Contrôlez les limites de l'empathie par Adam Waytz
    Faites de vos ennemis des alliés par Brian Uzzi et Shannon Dunlap
    Ce que le dalaï-lama a enseigné à Daniel Goleman à propos de l'intelligence émotionnelle par Andrea OvansLes articles "Contrôlez les limites de l'empathie" et "Faites de vos ennemis des alliés" figurent également dans le tome Cultivez votre intelligence émotionnelle de la collection
    Harvard Business Review.

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